रैंसमवेयर, रोग और ‘अल्ट्रा लो-कॉस्ट रिटेलर्स’: क्यों 3 प्रतिष्ठित कनाडाई कपड़े स्टोर टूट गए

नवंबर और दिसंबर 2021 में तीन सप्ताह के लिए, प्रतिष्ठित कनाडाई कपड़ों की चेन बूटलेगर, क्लियो और रिकी ने खुद को लकवाग्रस्त पाया – “क्रिटिकल हॉलिडे सीज़न” के बैरल को घूरते हुए, लेकिन रैंसमवेयर को चलती इन्वेंट्री से रोका।

यह हमला 23 नवंबर को हुआ था, लेकिन व्यवसाय 13 दिसंबर तक अपने आंतरिक प्रणालियों तक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम नहीं थे – एक अंतराल समय जिसने 221 प्रभावित स्टोरों को मौसमी कपड़ों के पर्याप्त हिस्से को उतारने के लिए भारी पदोन्नति को माउंट करने के लिए मजबूर किया। देरी में पकड़ा गया।

के अनुसार अदालत दस्तावेज विन्निपेग-आधारित कॉमार्क होल्डिंग्स द्वारा इन्सॉल्वेंसी प्रोसीडिंग्स के हिस्से के रूप में दायर किया गया-कंपनी जो सभी तीन खुदरा विक्रेताओं का मालिक है-“ईंट और मोर्टार स्टोर अकेले साइबर घटना के कारण लगभग 8.2 मिलियन डॉलर का राजस्व खो दिया।”

कपड़ों के खुदरा विक्रेताओं के लिए हेडविंड

मुख्य कार्यकारी अधिकारी शमश कसम का हलफनामा उन समस्याओं की सरणी में एक विस्तृत खिड़की प्रदान करता है, जिसने कॉमार्क को लेनदार संरक्षण में मजबूर किया: रैंसमवेयर अटैक, कोविड का सुस्त प्रभाव, मध्य पूर्व में संघर्ष और तथाकथित “अल्ट्रा-लो-कॉस्ट” खुदरा विक्रेता। “

ओंटारियो सुपीरियर कोर्ट के एक न्यायाधीश ने हाल के हफ्तों में हरी बत्ती दी है, जो कि रिकी और क्लियो को कनाडाई रिटेल अरबपति डग पुटमैन को बेची गई हैं – टॉय आर ‘यूएस और नॉर्दर्न रिफ्लेक्शंस के मालिक – और बूटलेगर ने एक कपड़ों को गोदाम में जा रहे हैं।

लेकिन कनाडा के खुदरा कपड़े और सहायक उपकरण उद्योग – जिसने 2024 में $ 3.6 बिलियन का उत्पादन किया – अभी भी उसी हेडविंड का सामना करता है जिसने कॉमार्क को 61 मिलियन डॉलर के कर्ज में छोड़ दिया था।

“प्रतिस्पर्धी खुदरा और, विशेष रूप से, कनाडा में खुदरा परिधान उद्योग ने पिछले एक दशक में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं,” कसम ने वैंकूवर में स्थित है।

“इन परिवर्तनों के परिणामस्वरूप, परिधान खुदरा विक्रेताओं सहित कई कनाडाई खुदरा विक्रेताओं … ने सुरक्षा के लिए दायर किया है … जिसमें रीटमैन, एल्डो, एरोपोस्टेल, अमेरिकी परिधान, मेक्सएक्स, फॉरएवर एक्सएक्सआई, टारगेट कनाडा, एक्सप्रेस, सियर्स कनाडा, नॉर्डस्ट्रॉम कनाडा शामिल हैं। और टेड बेकर कनाडा, “

गहरी कनाडाई जड़ें

अदालत के दस्तावेजों ने तीनों दुकानों के इतिहास को बताया, जो दशकों से कनाडाई खुदरा परिदृश्य का हिस्सा रहे हैं।

रिकी की स्थापना 1939 में ब्रैंडन में हुई थी और ज्यादातर टॉप, स्वेटर, पैंट, ड्रेस, ब्लाउज, ब्लेज़र्स, आउटरवियर, डेनिम और एक्सेसरीज बेचती है। क्लियो के पूर्ववर्ती, इरेन हिल की स्थापना 1958 में हुई थी।

“क्लियो ब्रांड 48 वर्ष से अधिक उम्र की महिलाओं के लिए काम पहनने और आकस्मिक कपड़े प्रदान करता है,” कसम लिखते हैं। “CLEO कनाडा में महिलाओं के खूबसूरत माल का सबसे बड़ा रिटेलर है।”

बूटलेगर की स्थापना 1971 में बीसी में की गई थी – “डेनिम का एक रिटेलर, 35 और 55 वर्ष की आयु के बीच पुरुषों और महिलाओं के लिए अन्य आकस्मिक परिधान और सामान।”

गहरी कनाडाई जड़ों के बावजूद, कॉमार्क के अदालत द्वारा नियुक्त मॉनिटर द्वारा दायर की गई एक रिपोर्ट में कहा गया है कि खुदरा विक्रेताओं के लिए बनाए गए निजी लेबल के माल का 82 प्रतिशत “विदेशी निर्माताओं से प्राप्त किया गया है, जो मुख्य रूप से चीन और बांग्लादेश में स्थित है।”

उन आपूर्ति श्रृंखलाओं को भी कॉमार्क की किस्मत में भूमिका निभाने के लिए आएगा।

“दुर्भाग्य से, लाल सागर में अंतर्राष्ट्रीय संघर्ष, बांग्लादेश में विक्रेताओं के कारखानों के कुछ पर विरोध, और 2024 में रेल और बंदरगाह के हमलों में सभी अतिरिक्त देरी हुई और इसके परिणामस्वरूप आगे विक्रेता संबंधों और खोई हुई बिक्री हुई,” कसम लिखते हैं।

“यह, बदले में, … व्यवसायों पर वित्तीय दबाव में वृद्धि हुई है।”

‘उपभोक्ता की जरूरतें बदल गई हैं’

नवीनतम अदालत की कार्यवाही इन्सॉल्वेंसी के साथ कॉमार्क का पहला अनुभव नहीं है। कंपनी को कोविड लॉकडाउन के परिणामस्वरूप 2020 में लेनदार संरक्षण में मजबूर किया गया था-अपने प्रमुख शेयरधारक “सफलता के लिए तैयार” द्वारा नियंत्रित एक इकाई को बिक्री के बाद फिर से उभर रहा था।

लेकिन कासम लिखते हैं कि बिक्री के बाद भी, 2020 में आगे के लॉकडाउन का मतलब था बूटलेगर, क्लियो और रिकी की ब्लैक फ्राइडे और क्रिसमस की बिक्री पर हार गए।

महामारी के कारण होने वाली आपूर्ति श्रृंखलाओं में देरी ने भी बिक्री अनुसूची में कहा, “अपने लक्षित समय सीमा के बाहर” मौसमी वस्तुओं को वितरित किया, जिसके कारण उत्पाद मार्कडाउन का नेतृत्व किया गया।

कसम ने लिखा है, “उपभोक्ता की जरूरतें भी बदल गई हैं क्योंकि COVID-19 महामारी ने दूरस्थ काम में वृद्धि की और वर्कवियर कपड़ों की आवश्यकता कम हो गई, जो पहले (कंपनियों के) व्यवसायों का एक बड़ा हिस्सा बनाती है,” कसम लिखते हैं।

रैंसमवेयर अटैक ने व्यवसाय के माध्यम से एक शॉकवेव-रिटेल स्टोर्स को शटरिंग और दो दिनों के लिए एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और उसके बाद के हफ्तों में इन्वेंट्री को फ्रीज करने के लिए भेजा।

कसम ने लिखा है, “साइबर घटना के प्रभाव इस समय अवधि से बहुत आगे बढ़े।”

“सभी कंपनियों की आंतरिक प्रक्रियाओं और प्रणालियों, (उनके) इतिहास और महत्वपूर्ण पथ सहित, साइबर घटना के माध्यम से खो गए या समझौता किया गया था और, जैसा कि इन प्रणालियों को पुनर्प्राप्त नहीं किया गया था, उन्हें फिर से बनाया जाना था।”

अदालत के दस्तावेजों का कहना है कि पिछले चार वर्षों में प्रतियोगिता की प्रकृति भी काफी बदल गई है।

कसम के हलफनामे में लिखा है, “अर्थात्, एक कठिन आर्थिक वातावरण जो शिन और टेमू सहित कुछ अल्ट्रा-लो-कॉस्ट फैशन खुदरा विक्रेताओं के परिचय और उपभोक्ता के साथ संयुक्त है, ने पारंपरिक फैशन खुदरा विक्रेताओं पर महत्वपूर्ण वित्तीय दबाव डाला है।”

दिसंबर 2024 तक, रिकी, क्लियो और बूटलेगर के पास कनाडा में लगभग 2,056 प्रति घंटा और वेतनभोगी कर्मचारी थे। अदालत की कार्यवाही यह नहीं कहती है कि भविष्य उनके लिए क्या है।