23 साल बाद भी, केली एडवर्ड्स को अभी भी पैरामेडिक बनना पसंद है।
उन्होंने कहा, “यह बहुत अप्रत्याशित है। यह रोमांचक है।” “आप बहुत सारे अच्छे लोगों से मिलते हैं।”
लेकिन वह मानती हैं कि नौकरी का एक स्याह पक्ष भी है।
एडवर्ड्स उस समय को याद करती है जब वह और उसका साथी एक उत्तेजित रोगी का इलाज कर रहे थे। उस मरीज़ ने अपने साथी पर फ़र्निचर का एक टुकड़ा फेंक दिया, जिससे उसका हाथ टूट गया।
ओटावा पैरामेडिक ने कहा, “यह बेहद असुविधाजनक, अस्वीकार्य था।”
एडवर्ड्स ने कहा कि उन्हें अपने पूरे करियर में कई बार मारा गया, लात मारी गई और थूका गया। यह उस मौखिक दुर्व्यवहार और यौन उत्पीड़न के शीर्ष पर है जिसका वह प्रतिदिन सामना करती है।
एडवर्ड्स ने कहा, “मैंने यौन उत्पीड़न की बहुत सारी धमकियां सुनी हैं और वे ऐसा कैसे करते हैं इसका विवरण भी सुना है।” “यह बहुत असुविधाजनक होता है जब आप (एम्बुलेंस के) पीछे होते हैं या आप उस मरीज के साथ अकेले होते हैं।”
यह एक वास्तविकता है जो न केवल नौकरीपेशा महिलाओं को प्रभावित करती है। मैथ्यू रॉय, जो 22 वर्षों से अधिक समय से ओटावा पैरामेडिक सेवा के साथ हैं, ने कहा कि “हर कॉल पर उनकी सुरक्षा का ध्यान रखा जाता है।”
उन्होंने कहा, “जब मैं (मरीजों से) मिलूंगा तो मुझसे कहा जाएगा, ‘मैं तुम्हारे परिवार को मार डालूंगा’, ऐसा मेरे करियर में एक से अधिक बार हुआ है।”
कनाडा के पैरामेडिक चीफ्स के उपाध्यक्ष मार्क-आंद्रे पेरीयार्ड ने कहा कि इस तरह की कहानियां देश भर में पैरामेडिक्स के लिए एक नियमित घटना बन गई हैं।
उन्होंने कहा, “बहुत से लोगों को यह पता नहीं है कि ऐसा अक्सर होता है। उन्हें लगता है कि यह एक विसंगति है।”
डेटा में अंतराल
पेरिआर्ड ने कहा कि पिछले कुछ वर्षों में समस्या और भी बदतर होती जा रही है, लेकिन कोई भी विवरण अधिकतर वास्तविक है।
पेरियार्ड के अनुसार, हिंसा के अनुभवों को काफी कम रिपोर्ट किया जाता है, क्योंकि काम करने वाले पैरामेडिक्स के लिए कोई मानकीकृत शिकायत प्रणाली नहीं है। उन्होंने कहा, हर सेवा की अपनी संस्कृति और प्रणाली होती है।
इसका मतलब यह भी है कि ऐसा कोई डेटा उपलब्ध नहीं है जो सटीक रूप से बताता हो कि कनाडा में लगभग 40,000 पैरामेडिक्स काम पर रहते हुए किस चीज का सामना कर रहे हैं, विल्फ्रिड लॉरियर यूनिवर्सिटी के एक एसोसिएट प्रोफेसर रेनी मैकफी के अनुसार, जिन्होंने पिछले 30 वर्षों में पैरामेडिक अनुसंधान पर ध्यान केंद्रित किया है। .
मैकफी ने कहा, “हमारे पास कोई पूरी तस्वीर नहीं है। हम नहीं जानते कि समस्या कितनी बड़ी है।”
उन्होंने कहा, इस विषय पर अधिकांश शोध अमेरिका और अन्य देशों में आयोजित किए गए हैं, जिसमें कनाडा में सस्केचेवान, मैनिटोबा और ओंटारियो में कुछ पैरामेडिक सेवाओं सहित कुछ मुट्ठी भर क्षेत्राधिकार अपना स्वयं का डेटा एकत्र कर रहे हैं।
मैकफी जैसे शोधकर्ता उपलब्ध शोध से कुछ सुसंगत विवरण प्राप्त करने में सक्षम हैं, और यह पुष्टि करता है कि काम के दौरान पैरामेडिक्स लगातार शारीरिक दुर्व्यवहार, मौखिक दुर्व्यवहार और यौन उत्पीड़न का अनुभव कर रहे हैं।
कुछ शोध से पता चलता है कि इसका नौकरी करने वालों के मानसिक स्वास्थ्य पर क्या प्रभाव पड़ता है।
कनाडाई इंस्टीट्यूट फॉर पब्लिक सेफ्टी रिसर्च एंड ट्रीटमेंट द्वारा किए गए 2018 के एक अध्ययन के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल लगभग 6,000 सार्वजनिक सुरक्षा कर्मियों में पैरामेडिक्स में आत्मघाती व्यवहार विकसित होने की संभावना सबसे अधिक थी।
राष्ट्रीय सर्वेक्षण अपनी तरह का पहला
यह कुछ ऐसा है जिसे कनाडा के पैरामेडिक चीफ्स (पीसीसी) मैकफी की शोध टीम के साथ साझेदारी में आगामी राष्ट्रीय सर्वेक्षण के साथ बेहतर ढंग से समझने और बदलने की उम्मीद करते हैं, जिसे देश में अपनी तरह का पहला सर्वेक्षण बताया गया है।
रक्षा अनुसंधान और विकास कनाडा द्वारा वित्त पोषित सर्वेक्षण, नए साल में शुरू होने वाला है। इसे देश भर के पैरामेडिक्स को इस उम्मीद में जारी किया जाएगा कि पैरामेडिक्स किस चीज़ से जूझ रहे हैं, इसकी पूरी तस्वीर पेश की जा सकेगी और यह जानकारी दी जा सकेगी कि उनकी बेहतर सुरक्षा कैसे की जाए।
मैकफी ने कहा, “मुझे लगता है कि हम वास्तव में होने वाली हिंसा की मात्रा से काफी अप्रिय रूप से आश्चर्यचकित होंगे, और मुझे नहीं लगता कि जनता को दूर से भी पता है कि ऐसा हो रहा है।”
शोधकर्ता छह सप्ताह के दौरान पूरे कनाडा में यथासंभव अधिक से अधिक पैरामेडिक्स का साक्षात्कार लेंगे। प्रश्न काम पर हिंसा के व्यक्तिगत अनुभवों, पैरामेडिक्स को खुद का बचाव करने के लिए कैसे प्रशिक्षित किया जा रहा है, और हिंसक मुठभेड़ों का कर्मियों और उनके परिवारों पर पड़ने वाले प्रभावों पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा।
“इसने निश्चित रूप से मुझे बदल दिया है,” अग्रिम पंक्ति में अपने समय के बारे में एडवर्ड्स ने कहा। “इससे मुझे लोगों पर भरोसा कम हो जाता है। मैं जानता हूं कि वहां अच्छे लोग हैं, लेकिन मैं निश्चित रूप से खुद को आशंकित पाता हूं।”
हिंसा के साक्ष्य परिवर्तन ला सकते हैं
पेरिआर्ड और मैकफी ने कहा कि आशा है कि सर्वेक्षण के परिणामों को बदलाव की बेहतर वकालत करने के लिए एक उपकरण के रूप में उपयोग किया जाएगा और अंततः इसे पेशे से जुड़े लोगों के लिए सुरक्षित बनाया जाएगा।
उन्होंने कहा, “ये वे लोग हैं जिन्होंने इस देश में हर एक कनाडाई की देखभाल के लिए अपना जीवन समर्पित कर दिया है और उस काम के दौरान उन्हें पीड़ित होते देखना हृदय विदारक है।”
पीसीसी ने बिल सी-321 की शाही सहमति की वकालत की है, जो स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ता या प्रथम उत्तरदाता पर हमला करने के लिए कठोर दंड पेश करने के लिए कनाडा के आपराधिक संहिता में संशोधन करना चाहता है। यह फरवरी में हाउस ऑफ कॉमन्स में तीसरी बार पढ़ा गया, लेकिन तब से रुका हुआ है।
इस विधेयक पर हाल ही में कानूनी और संवैधानिक मामलों की स्थायी सीनेट समिति में चर्चा की गई।
समिति के अध्यक्ष ब्रेंट कॉटर की एक रिपोर्ट में स्वीकार किया गया कि “पहले उत्तरदाताओं के खिलाफ हिंसा के कृत्यों में गंभीर और बढ़ती वृद्धि हुई है,” लेकिन यह भी कहा कि “इस विधेयक का उद्देश्य अंतर्निहित प्रणालीगत और सामाजिक मुद्दों को संबोधित किए बिना दंड बढ़ाना है जो इनमें वृद्धि में योगदान करते हैं हमलों के रूप.
कॉटर ने लिखा, “ऐसे उपायों के बिना, आपराधिक कानून जोखिम को बदल देता है जिसके परिणामस्वरूप सबसे अधिक हाशिए पर रहने वाले लोगों की आपराधिक कानूनी प्रणाली में अधिक प्रतिनिधित्व होता है।”