संक्रमण के जोखिम से जुड़े टोरंटो स्त्री रोग विशेषज्ञ के मरीजों का कहना है कि उन्होंने वर्षों पहले नकारात्मक अनुभवों को चिह्नित किया था

एक टोरंटो स्त्री रोग विशेषज्ञ के कुछ 2,500 रोगियों को अनुचित रूप से साफ किए गए उपकरणों से जुड़े संभावित संक्रमण जोखिम के बारे में चेतावनी दी गई थी, राचेल मिलंत ने क्लिनिक में अपने अनुभव के बारे में शिकायत दर्ज की।

बाद सीबीसी टोरंटो पहले रिपोर्ट करने के लिए था डॉ। एस्तेर पार्क के कार्यालय में जहां टोरंटो पब्लिक हेल्थ ने इस महीने की शुरुआत में कहा था कि सफाई प्रोटोकॉल का पालन नहीं किया जा रहा है, कई रोगियों ने पार्क के साथ अपने नकारात्मक मुठभेड़ों को साझा करने के लिए आगे आए हैं, कई ने अपनी निराशा व्यक्त की है कि उनकी आवाज़ें नहीं सुनी जा रही हैं।

मिलंत उनमें से एक था।

मिलंत ने कहा कि उसने अप्रैल 2021 में ओंटारियो (CPSO) के कॉलेज ऑफ फिजिशियन और सर्जन के साथ शिकायत दर्ज की। उसने कहा कि उसे डॉ। पार्क द्वारा दरवाजे के खुले के साथ व्यक्तिगत सवाल पूछा गया था और दरवाजा खुला रहने के दौरान कमर से नीचे की ओर जाने के लिए कहा गया था।

सीबीसी न्यूज ने सीपीएसओ को दायर किए गए दस्तावेजों को देखा है। अपनी शिकायत में, मिलंत ने लिखा कि जब उसने गाउन या कवर करने के लिए कहा, तो उसे बताया गया कि उसे घर से खुद को लाना चाहिए था।

मिलंत ने सीबीसी टोरंटो के साथ एक साक्षात्कार में याद किया, “उसने मुझे अपने कपड़ों के साथ खुद को कवर करने के लिए कहा था … मैं उस समय चड्डी पहन रहा था, इसलिए यह विशेष रूप से महान नहीं था, लेकिन मुझे वास्तव में नहीं पता था कि क्या करना है।”

उसके बाद, मिलंत ने कहा कि उसे एक दर्दनाक आंतरिक परीक्षा दी गई थी जिसे उसने सहमति नहीं दी थी, जिसके कारण उसे खून बहाना पड़ा। मिलंत ने कहा कि उसे एक पर्चे भी दिया गया था, जिसमें कोई जानकारी नहीं थी कि यह क्या था या उसकी चिकित्सा स्थिति का कोई विवरण था।

मिलंत ने कहा कि उसने अपनी मां को बाद में आँसू में बुलाया और तुरंत सीपीएसओ के साथ शिकायत दर्ज की।

‘महसूस करने या पूरी तरह से सूचित नहीं महसूस करने के बारे में शिकायतें’

उसने कहा कि उसे कई महीनों बाद कॉलेज से प्रतिक्रिया मिली, जिसमें पार्क ने मिलंत के अधिकांश दावों का खंडन किया।

“प्रतिवादी का कहना है कि जब वह पछतावा करती है तो शिकायतकर्ता अपने व्यावसायिकता के स्तर से असंतुष्ट है, वह इस चिंता से असहमत है,” दस्तावेज़ में पढ़ा गया। दस्तावेज़ में पार्क की प्रतिक्रिया ने भी परीक्षा प्रक्रिया और पर्चे की व्याख्या के बारे में स्पष्ट होने का दावा किया।

कॉलेज के निर्णय, दिनांक 21 सितंबर, 2021 को, “पेशेवर संचार और सहानुभूति, संवेदनशील सगाई पर सलाह जारी करना शामिल है; कि इसे ड्रेपिंग से अनुरोध करने या घर से लाने के लिए रोगी को छोड़ने के लिए उपयुक्त नहीं है … एक पूर्ण स्त्री रोग और मूल्यांकन सुनिश्चित करने के लिए और यह दस्तावेज व्यापक और पर्याप्त रूप से परामर्श के विवरण को प्रतिबिंबित करता है।”

मिलंत के जवाब में, सीपीएसओ ने कहा कि पार्क के खिलाफ कई शिकायतें थीं।

दस्तावेजों में कहा गया है, “कॉलेज में पूर्व शिकायतों के प्रतिवादी इतिहास में ऐसे मामले शामिल हैं, जहां मरीजों ने कभी -कभी महसूस किया है या प्रतिवादी द्वारा पूरी तरह से सूचित महसूस नहीं किया है,” दस्तावेजों ने कहा।

CPSO का कहना है कि यह शिकायतों की संख्या साझा नहीं कर सकता है

CPSO का कहना है कि यह उसके अभ्यास में संक्रमण नियंत्रण के मुद्दों के संबंध में पार्क की जांच कर रहा है।

सीबीसी टोरंटो ने कॉलेज से पार्क के खिलाफ दायर शिकायतों की संख्या के लिए कहा। एक प्रवक्ता ने कहा कि वे गोपनीयता प्रतिबंधों के कारण वह जानकारी प्रदान नहीं कर सकते। दिसंबर 2024 से कॉलेज के फिजिशियन रजिस्टर शो पार्क का लाइसेंस पर अधिक जानकारी प्रतिबंधित कर दी गई है।

सीबीसी टोरंटो ने क्लिनिक से संपर्क किया, लेकिन एक स्टाफ सदस्य ने कहा कि पार्क टिप्पणी नहीं करेगा।

कार्यालय की उत्तर देने वाली मशीन का कहना है कि डॉक्टर सेवानिवृत्त हो रहे हैं, और यह कि क्लिनिक अप्रैल में बंद हो जाएगा। सीपीएसओ ने कहा कि यह एक जांच जारी रख सकता है जबकि एक चिकित्सक कॉलेज के साथ पंजीकृत रहता है, साथ ही साथ वे इस्तीफा देने या अपने पंजीकरण को चूक करने की अनुमति देते हैं।

कॉलेज ने एक बयान में कहा, “मरीज एक चिकित्सक के अभ्यास के लिए बंद होने के बाद सीपीएसओ के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जहां चिंता या आचरण उस समय से संबंधित है जब चिकित्सक एक सदस्य था।”

पार्क के एक अन्य पूर्व रोगी सैंड्रा कोल इस सप्ताह एक संकेत के साथ क्लिनिक के बाहर खड़े थे। उसका लक्ष्य मरीजों को चेतावनी देना था, और जवाबदेही की मांग करना था, उसने कहा।

“हमें इन डॉक्टरों को उजागर करना शुरू करने की आवश्यकता है और हमें कॉलेज ऑफ फिजिशियन और सर्जनों को उजागर करना शुरू करने की आवश्यकता है और उनकी एक बार और सभी के लिए जवाबदेही की कमी है,” उसने कहा, उसने कहा कि उसे डॉक्टर द्वारा खारिज कर दिया गया था और पार्क के आसपास चिंता थी कि वह उसके दस्ताने नहीं बदल रहा है।

सीपीएसओ ने सीबीसी न्यूज को एक बयान में कहा कि यह “सभी चिंताओं को गंभीरता से लेता है और रोगियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है।”

वकील कानूनी विकल्पों की ओर इशारा करते हैं

नींस्टीन पर्सनल इंजरी वकीलों एलएलपी में एक एसोसिएट मेडिकल कदाचार वकील क्रिस्टीना मैटलैंड का कहना है कि अगर कोई मरीज सीपीएसओ के फैसले से संतुष्ट नहीं है, तो कानूनी मार्ग भी है।

“तो अगर किसी मरीज को लगता है कि शिकायत प्रक्रिया ने उन्हें वह संकल्प नहीं प्राप्त किया है, जिसकी वे उम्मीद कर रहे थे या वे जो चाहते हैं, वह कभी -कभी एक बेहतर विकल्प हो सकता है, क्योंकि यह सुनिश्चित करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है कि वादी के लिए खुद को वसूली हुई है, तो उन्हें उस विशिष्ट क्षति के लिए,” मैटलैंड ने कहा।

मैटलैंड ने कहा कि यह महत्वपूर्ण है कि रोगी एक घटना के बाद जल्द से जल्द कानूनी राय लें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे अपने विकल्पों से अवगत हैं और सीमा अवधि के साथ किसी भी मुद्दे से बचें।

टोरंटो पब्लिक हेल्थ का कहना है कि क्लिनिक ने संक्रमण नियंत्रण के मुद्दों को ठीक किया और 10 अक्टूबर के बाद इसकी कोई चिंता नहीं थी।

लेकिन मिलंत जैसे रोगियों के लिए, नकारात्मक अनुभव वह उसके साथ बना हुआ है।

“यह किसी भी चिकित्सा पेशेवर, संभवतः किसी के साथ, सबसे दर्दनाक अनुभव के बारे में सवाल के बिना था।”