बीसी का 911 सॉफ्टवेयर सीपीआर की सिफारिश करने के लिए बहुत धीमा है, छात्र की ओवरडोज डेथ में पूछताछ में गवाह कहते हैं

आपातकालीन चिकित्सा के एक विशेषज्ञ ने सिडनी मैकइंटायर-स्टार्को कोरोनर के पूछताछ में गवाही दी कि ब्रिटिश कोलंबिया 911 ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ्टवेयर को संभावित जीवन रक्षक कार्डियोपल्मोनरी पुनर्जीवन (सीपीआर) की सिफारिश करने में बहुत लंबा समय लगता है।

डॉ। माइकल कुर्ज़ ने कहा कि मेडिकल प्राथमिकता प्रेषण प्रणाली (एमपीडीएस) जो अपने ओवर-द-फोन प्रतिक्रिया में 911 कॉल-टेकर का मार्गदर्शन करती है, “देखभाल के मानक मानक” को पूरा नहीं करती है।

“मुझे यकीन है कि यदि आप इसे MPDs में प्रोटोकॉल के नीचे बनाते हैं, तो CPR के लिए निर्देश हैं,” एक आपातकालीन चिकित्सक और शिकागो विश्वविद्यालय में चिकित्सा के प्रोफेसर कुर्ज़ ने कहा।

“मेरे पास जो चिंता है – और मैं आज क्यों गवाही दे रहा हूं – क्योंकि मुझे लगता है कि जिस क्रम में वे इसे करने के लिए चुनते हैं वह गलत है।”

MPDS एक साल्ट लेक सिटी कंपनी द्वारा बनाया गया मालिकाना सॉफ्टवेयर है और बीसी में लाइसेंस प्राप्त है। सिस्टम प्रश्नों और प्रोटोकॉल के माध्यम से 911 ऑपरेटरों को निर्देशित करता है जिसमें शामिल हैं कि फोन पर सलाह देने के लिए और कब पैरामेडिक्स भेजने के लिए प्राथमिक चिकित्सा उपाय शामिल हैं।

18 वर्षीय मैकइंटायर-स्टार्को की मृत्यु जनवरी 2024 में अपने विश्वविद्यालय के विक्टोरिया छात्र डॉर्म रूम में एक आकस्मिक फेंटेनाइल ओवरडोज से हुई।

उसकी मृत्यु के बारे में पूछताछ के बाद उसके माता -पिता को यूवीआईसी कैंपस सुरक्षा की प्रतिक्रिया पर चिंताओं के साथ सार्वजनिक होने के बाद बुलाया गया था और नालोक्सोन और सीपीआर देने में लगने वाले समय की लंबाई।

कुर्ज़ ने कहा कि सहकर्मी की समीक्षा की गई शोध के आधार पर, अमेरिकन हार्ट एसोसिएशन ने एमपीडीएस की तुलना में अधिक सरलीकृत प्रोटोकॉल की सलाह दी। AHA प्रणाली को “नो-नो-गो” कहा जाता है।

उन्होंने कहा कि नो-नो-गो जीवन बचाता है क्योंकि 911 ऑपरेटर पैरामेडिक्स भेजने के लिए तेज हैं और सीपीआर को शुरू करने का निर्देश देते हैं।

“कोई और समय-निर्भर बीमारी नहीं है कि आपातकालीन चिकित्सा सेवाएं कार्डियक अरेस्ट की तुलना में जवाब देती हैं,” उन्होंने कहा। “समय की मात्रा में हमें इस बात में फर्क पड़ता है कि वह व्यक्ति जीवित है या नहीं, वह गायब है या नहीं।”

नो-नो-गो के साथ, 911 ऑपरेटर दो प्रश्न पूछता है: क्या रोगी सचेत है, और क्या रोगी सामान्य रूप से सांस ले रहा है? यदि या तो प्रश्न का उत्तर नहीं है, तो CPR की सलाह दी जाती है और कुरज़ के अनुसार, एक प्राथमिकता पैरामेडिक प्रतिक्रिया ट्रिगर होती है।

कुर्ज़ ने कहा कि नो-नो-गो के परिणामस्वरूप संसाधनों की अति-प्रतिक्रिया की डिग्री हो सकती है, लेकिन यह कि जब जीवन संतुलन में होता है तो त्रुटि का मार्जिन स्वीकार्य होता है।

सॉफ्टवेयर मुद्दा नहीं है, एमपीडीएस सलाहकार कहते हैं

जिस छात्र ने 911 को फोन किया था, जब मैकइंटायर-स्टार्को और एक अन्य महिला छात्र बेहोश हो गए थे, तो उन्होंने तुरंत यह पता नहीं लगाया कि ड्रग्स शामिल थे। इसके बजाय, उसने कहा कि दोनों नीले रंग को जब्त कर रहे थे।

बरामदगी की रिपोर्ट ने 911 ऑपरेटर को MPDS जब्ती प्रोटोकॉल में डाल दिया, जहां उसे पूछताछ करने के लिए निर्देशित किया गया था कि क्या अचेतन छात्र गर्भवती थे, अन्य स्थितियों के बीच।

911 ऑपरेटर को मैकइंटायर-स्टार्को को पैरामेडिक्स भेजने में सात मिनट और नर्कन को निर्देशित करने के लिए 13 मिनट का समय लगा।

एमपीडीएस के लिए एक सलाहकार, जो साल्ट लेक सिटी में एक कंपनी द्वारा बनाया गया है, ने पूछताछ में सॉफ्टवेयर का बचाव किया।

इंटरनेशनल एकेडमीज ऑफ इमरजेंसी डिस्पैच के स्टैंडर्ड काउंसिल के अध्यक्ष ब्रेट पैटरसन ने कहा कि मैकइंटायर-स्टार्को के लिए 911 कॉल के साथ मुद्दा एमपीडीएस सॉफ्टवेयर प्रोटोकॉल नहीं था, बल्कि कॉलर द्वारा दिया गया विवरण था।

“कॉल-टेकर उस विवरण को सुनता है और मुख्य शिकायत प्रोटोकॉल में से एक को चुनता है,” उन्होंने कहा।

उन्होंने कहा, “हम कॉल-टेकर को यह सवाल करने के लिए प्रोत्साहित नहीं करते हैं कि कॉलर हमें क्या बता रहा है। यदि रोगी जब्त कर रहा है, तो हम उस रोगी की प्रस्तुति के आधार पर कुछ व्यवहारों की उम्मीद करते हैं जो जब्ती प्रोटोकॉल से निपटा जाता है,” उन्होंने कहा।

पैटरसन ने कहा कि नो-नो-गो ओवरसिम्पलीफाइड और संभावित रूप से खतरनाक है।

Fentanyl ओवरडोज मस्तिष्क के उस हिस्से को प्रभावित करता है जो सांस लेने को नियंत्रित करता है। सांस लेने की अनुपस्थिति, मिनटों के भीतर, मस्तिष्क क्षति को ट्रिगर करेगी और दिल को धड़कन को रोकने का कारण बनती है।

सीपीआर छाती संपीड़न फेफड़ों और रक्त परिसंचरण में ऑक्सीजन को मजबूर करके कार्डियक अरेस्ट में एक व्यक्ति को जीवित रख सकता है।

पूछताछ अगले सप्ताह में चलने वाली है।