1,100 कॉर्पोरेट कर्मचारियों को काटने के लिए स्टारबक्स के रूप में कंपनी नाटकीय परिवर्तन से गुजरती है
स्टारबक्स ने अपने नए अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में वैश्विक स्तर पर 1,100 कॉर्पोरेट कर्मचारियों को बंद करने की योजना बनाई है।
सोमवार को जारी किए गए कर्मचारियों को पत्र में, सीईओ ब्रायन निकोल ने कहा कि कंपनी उन कर्मचारियों को सूचित करेगी, जिन्हें मंगलवार को मंगलवार को मंगलवार तक रखा जा रहा है। उन्होंने कहा कि स्टारबक्स कई सौ खुले और अधूरे पदों को भी समाप्त कर रहा है।
निकोल ने पत्र में लिखा, “हमारा इरादा अधिक कुशलता से संचालित करना, जवाबदेही बढ़ाना, जटिलता को कम करना और बेहतर एकीकरण को चलाना है।”
स्टारबक्स के पास दुनिया भर में 16,000 कॉर्पोरेट सहायता कर्मचारी हैं, लेकिन इसमें कुछ कर्मचारी शामिल हैं जो प्रभावित नहीं होते हैं, जैसे कि रोस्टिंग और वेयरहाउस स्टाफ। कंपनी के स्टोरों में बारिस्टा छंटनी में शामिल नहीं हैं।
स्टारबक्स के एक प्रवक्ता ने इस बात की पुष्टि नहीं की कि क्या कनाडाई कर्मचारी छंटनी से प्रभावित हैं, इसके बजाय निक्कोल के पत्र को सीबीसी न्यूज को निर्देशित करते हैं।
निकोल ने जनवरी में कहा कि मार्च की शुरुआत तक कॉर्पोरेट छंटनी की घोषणा की जाएगी। उन्होंने कहा कि सभी कामों की देखरेख किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा की जानी चाहिए जो निर्णय ले सकता है जबकि सिएटल कॉफी की दिग्गज कंपनी अपनी संरचना की जटिलता को कम करती है और कंपनी के भीतर सिलोस को समाप्त कर देती है जो धीमी गति से संचार करती है।
निकोल ने लिखा, “हमारा आकार और संरचना हमें धीमा कर सकती है, बहुत सारी परतों के साथ, छोटी टीमों के प्रबंधकों और भूमिकाओं ने मुख्य रूप से समन्वय के काम पर ध्यान केंद्रित किया।”
कंपनी नवीनतम तिमाही में बिक्री की उम्मीदों में सबसे ऊपर है
स्टारबक्स ने सुस्त बिक्री के चारों ओर घूमने के लिए निकोल को अंतिम रूप से काम पर रखा। उन्होंने कहा है कि वह सेवा समय में सुधार करना चाहते हैं-विशेष रूप से सुबह की भीड़ के दौरान-और सामुदायिक सभा स्थलों के रूप में दुकानों को फिर से स्थापित करें।
NICCOL स्टारबक्स के मेनू से आइटम भी काट रहा है और इसके ऑर्डरिंग एल्गोरिदम के साथ प्रयोग कर रहा है ताकि मोबाइल, ड्राइव-थ्रू और इन-स्टोर ऑर्डर के अपने मिश्रण को बेहतर ढंग से संभाल सकें। हाल ही में, कंपनी ने कहा कि वह अपने कुछ कम से कम लोकप्रिय पेय पदार्थों को काट देगी, जिनमें कई फ्रैपुचिनो विविधताएं, इसकी चाय के लट्टे और इसकी सफेद हॉट चॉकलेट शामिल हैं।
स्टारबक्स की वैश्विक समान-स्टोर की बिक्री, या कम से कम एक वर्ष खुले स्थानों पर बिक्री, अपने 2024 के वित्तीय वर्ष में दो प्रतिशत गिर गई, जो 29 सितंबर, 2024 को समाप्त हो गई। अमेरिकी ग्राहक मूल्य वृद्धि और बढ़ती प्रतीक्षा समय से थक गए, और चीन में, और चीन में बढ़ते समय , इसका दूसरा सबसे बड़ा बाजार, स्टारबक्स को सस्ते प्रतिद्वंद्वियों से बढ़ती प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा।
हालांकि, अपनी सबसे हालिया तिमाही में, कंपनी ने सबसे अधिक बिक्री की उम्मीदों और NICCOL परिवर्तनों को शीर्ष पर रखा, जो ग्राहकों को दिखाई दे रहे थे, जैसे कि गैर-डेयरी दूध के लिए अतिरिक्त चार्ज करना और मेनू की एक सुव्यवस्थित करने का निर्णय, स्टोर ट्रैफ़िक और बेहतर सेवा को बढ़ावा दिया।
स्टारबक्स के शेयर सोमवार को दो प्रतिशत से कम बढ़ गए।
